Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

lato4d mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa…

Maklumat akaun dilindungiData pembayaran dienkripsiKawalan privasi dalam tangan andaSokongan pertanyaan data tersedia

Jelajah lobby Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

lato4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk Malaysia. Apabila anda mendaftar akaun dengan lato4d, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan

1
akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Sebarang perkongsian data yang diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi keperluan undang-undang akan dilakukan berdasarkan perjanjian perlindungan data yang ketat. Anda berhak untuk mengetahui, mengakses, dan meminta pembetulan data
2
yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghantar Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan data peribadi atau permintaan penghapusan akaun anda terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami boleh merujuk isu data kepada pasukan yang bertanggungjawab dengan cepat.

Borang Pertanyaan Gunakan borang pertanyaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan bertulis secara rasmi, termasuk permintaan salinan data atau pembetulan maklumat peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana lato4d Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip keselamatan dan ketelusan — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun anda sehinggalah kepada cara kami memproses transaksi pembayaran anda.

Pengumpulan Data yang Terhad

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Enkripsi Transaksi Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses menggunakan enkripsi standard industri. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam keadaan terbuka dan hanya digunakan untuk memproses transaksi yang anda luluskan.

Kuki dan Data Sesi

Laman web kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi anda, membolehkan anda kembali ke lobi permainan tanpa log masuk semula. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS setiap kali terdapat percubaan log masuk dari peranti atau lokasi baharu yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Sekiranya anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, selepas itu data peribadi anda akan dihapuskan dari sistem kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami untuk permintaan berkaitan privasi akaun di lato4d.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses secara selamat dan tidak disimpan secara terbuka dalam sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan semua pihak terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda melalui borang dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari pangkalan data kami.

Ya, anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat. Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti sokongan yang sesuai untuk pembetulan segera.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan lobi anda, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang pertanyaan dalam akaun anda. Untuk isu mendesak, sembang langsung dalam akaun anda boleh merujuk kebimbangan anda kepada pegawai yang bertanggungjawab dalam tempoh masa bekerja kami.

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghantar Pertanyaan Privasi Anda

Bagaimana lato4d Menguruskan Data Anda

Pengumpulan Data yang Terhad

Enkripsi Transaksi Pembayaran

Kuki dan Data Sesi

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah maklumat yang lato4d kumpul apabila saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama lato4d menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat yang salah dalam akaun saya?

06 Bagaimana lato4d menguruskan kuki pada laman web ini?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada kebimbangan mengenai privasi data saya?

Halaman Berkaitan