Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan lato4d untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di lato4d, termasuk hak, tanggungjawab dan had yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua perkhidmatanDikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokong

Jelajah lobby Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Terma Ini

lato4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh lato4d, termasuk permainan, transaksi kewangan dan komunikasi sokongan pelanggan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar atau menggunakan akaun anda, anda bersetuju untuk terikat dengan terma yang dinyatakan di sini. Kami berhak meminda terma ini

1
pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel atau paparan dalam aplikasi. Pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing. Sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna
2
pakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan lato4d

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan berkaitan terma secara langsung melalui widget sembang di sudut kanan bawah laman — respons biasanya dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.

E-mel Rasmi Untuk pertanyaan bertulis atau permohonan formal berkaitan data dan akaun, hubungi kami melalui e-mel sokongan yang tertera di bahagian bawah laman lato4d.co.

Telegram Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan am termasuk soalan tentang perubahan terma terkini atau status akaun anda di wilayah yang disokong.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

lato4d mengutamakan keselamatan maklumat akaun anda dan memastikan data dikendalikan mengikut amalan yang bertanggungjawab.

Enkripsi Data

Semua data akaun dan transaksi kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dalam bentuk yang boleh dibaca.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianominkan.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan semakan identiti untuk pengeluaran di atas ambang yang ditetapkan dalam polisi kami.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman rekod anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan untuk kami proses dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan kepada Terma

Apabila Terma dan Syarat dikemas kini, anda akan menerima notis melalui e-mel atau mesej dalam aplikasi sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat lato4d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ya, anda berhak memohon eksport data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan lato4d dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan penyedia masing-masing turut terpakai dan anda digalakkan membacanya secara berasingan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadam atau dianominkan mengikut polisi pengekalan kami.

lato4d berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana klausa terma. Notis akan diberikan melalui e-mel kecuali dalam kes penipuan, di mana tindakan segera boleh diambil tanpa notis terlebih dahulu.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Pasukan kami mensasarkan respons dalam masa dua hari bekerja dan setiap aduan akan menerima nombor rujukan untuk tujuan susulan anda.

Terma ini disediakan untuk penggunaan di wilayah yang disokong oleh lato4d. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, akses dan syarat tambahan mungkin berbeza. Kami mengesyorkan anda menyemak kelayakan akses mengikut bidang kuasa anda.

Perjanjian Penggunaan lato4d untuk Anda

Cara Menghubungi Pasukan lato4d

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Pengekalan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Data Peribadi

Perubahan kepada Terma

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua jenis pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

05 Apakah tindakan yang diambil jika berlaku pelanggaran terma?

06 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan terma atau layanan akaun?

07 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan